美高梅博彩创新频道

中国成世界零售业创新实验室

2018-11-05 09:41:02|来源:美高梅博彩|编辑:薛维萌 |责编:韩东林

本文地址:http://www.365kansai.com/20181105/a9686d95-7dc2-a13c-4e2a-8d80956c20b1.html
文章摘要:中国成世界零售业创新实验室,开阔眼界留置狼巢,鬼咤狼嚎恐惧感壤土。

11月2日,在昆明举行的第二十届中国零售业博览会上,智慧零售受到观众青睐。图为机器人导购在与观众互动。 王晋 摄

  面对新技术和新商业模式带来的冲击,我国实体零售行业经历了从“看不见—看不起—看不懂”,到备受冲击、再到快速融合的转变;通过积极转型,各种创新层出不穷,行业更加理性成熟。中国消费品渠道变革的速度和节奏让世界惊叹:中国已成为世界零售行业的“创新实验室”

  面临移动互联网给零售业带来的冲击和挑战,有人认为大多数实体零售业5年后将消失,也有人认为中国实体零售业比国外落后10年……11月2日至3日,“CCFA新消费论坛——2018中国全零售大会、第二十届中国零售业博览会”在昆明举行,近千家企业、3000余名代表出席了大会,聚焦消费升级、变革创新等话题深入展开研讨。与会人士一致认为,中国零售业走在了世界前列,已成为“世界零售行业的创新实验室”。

  新玩法正不断涌现

  无人超市、零售业新物种、智能商店、扫码支付、跨境电商……短短几年间,零售业不断创新,消费越来越方便快捷。通过对中国连锁经营协会举行的消费论坛连续跟踪,记者发现面对电商带来的冲击,实体零售业经历了从“看不见—看不起—看不懂”,到备受冲击、再到快速融合的转变。

  在第二十届中国零售业博览会现场,各种智慧零售的技术、场景、设备汇聚。在CHINASHOP体验店,机器人导购为观众推介运动鞋款式、颜色。走到商品区,点一点按钮,当日热销产品、会员对商品的评价等一一显现,为消费者提供了购物参考。

  在微信支付、步步高联合打造的智慧展区,互联网企业正与实体零售企业携手同行。只需“扫一扫”小程序,无需下载APP,消费者就可以扫描商品条码,自助购买商品,也可以用自助结账机扫描条码录入商品,并“刷脸”支付,解决了消费者排队的“痛点”。此外,微信支付还将服务延伸到了顾客家中,传统零售企业可以借助这一工具,开展自营到家业务。

  步步高商业连锁股份有限公司智慧零售板块总监彭雄介绍,“我们不是要转型为互联网公司,零售商还是零售商,但要有数字驱动的技术、数字驱动的思维。我们的策略是坚持开放、合作与自主创新,两条腿走路。”今年4月份,他们上线了步步高better购小程序,目前已在72家门店上线这一业务,单店人效提升了30%,排队时间节省了60%以上。

  从卖商品到卖服务

  国美零售控股有限公司总裁王俊洲说:“实体零售行业的互联网化是一个不可逆过程。比如,家电业要提供消费全过程的体验,如果与主流电商平台存在较大差距,顾客就不会停留。这就是‘绿皮火车’和高铁的区别。”他说,未来5年国美要从单一的产品零售商变成提供整套解决方案的服务商。这是客户需求和技术进步两方面推动下产生的变化。

  在适应市场变化的大潮中,行业日趋成熟理性。中国连锁经营协会会长裴亮表示,今年各种创新层出不穷,行业更加理性成熟,其中有两个特点。一是企业创新中,零售企业对自身、对模式的理解更加理性,创新活动愈发“千店千面”,超市不一窝蜂上餐饮,便利店不都学“7-11”,不同区域和城市都有各自创新特点,更讲究因地制宜。二是对未来发展有很多新的共识,比如回归零售根本,提高商品竞争力,提升服务水平,开展创新,这种共识越来越坚定,成为行业发展的重要支点。

  引领世界零售变革

  “有人说,我国大部分实体零售业比国外落后10年。我不同意这一说法,中国实体零售业是进步最快的行业。去年,我在世界消费品论坛上发现,全球知名零售商的CEO对中国市场非常着迷,因为中国消费品渠道变革的速度和节奏让他们吃惊。”步步高商业连锁股份有限公司董事长王填说,美国实体零售业现在面临移动互联网的冲击,中国零售企业5年前就遇到了,如今已开始轻装上阵,“我认为,我们的发展比他们领先5年”。步步高今年在湖南、广西等4个省(区)有更激进的发展计划,明年下半年将开启乡镇市场战略,进入乡镇一级市场。他同时表示,中国市场足够大、差异也足够大,中国的零售商大有大的活法、小有小的滋润。他坚信,未来10年中国零售业将出现万亿元级的巨头。

  家乐福(中国)管理咨询服务有限公司大中华区总裁唐嘉年说:“虽然中国的市场竞争很激烈,但能来这里发展我感到很幸运。因为,现在中国市场是全球零售业的实验室,我们可以在中国市场学到很多东西,中国零售业给其他国家提供了很好的想法和做法。”他透露,家乐福与腾讯在7个方面开展了合作,包括大数据、移动支付、人脸识别支付等,将大幅提升企业效率。

  随着中国市场不断兴起,2017年进入中国超过20年的沃尔玛将全球团队会议放在了中国举行。沃尔玛中国总裁及首席执行官陈文渊说:“在过去18个月内,沃尔玛无论是总部或者是全球各地的同事,都来到中国市场参访。对沃尔玛来说,中国是充满巨大发展机遇的国家,无论是线上线下融合、新业态、移动支付等,中国已成为世界零售业的引领者。中国的消费者也是全世界数据化、数字化程度最高的客群。所以,我们不只是要为中国市场量身定制发展战略,美高梅博彩:同时也要从中国市场学习更多。”(王 晋)

分享到:

美高梅博彩版权与信息产品内容销售的声明:

1、“美高梅博彩”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广美高梅博彩网络(北京)有限公司独家负责“美高梅博彩”网站的市场经营。

2、凡本网注明“来源:美高梅博彩”的所有信息内容,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。

3、“美高梅博彩”自有版权信息(包括但不限于“美高梅博彩专稿”、“美高梅博彩消息”、“美高梅博彩XX消息”“美高梅博彩报道”“美高梅博彩XX报道”等信息内容,但明确标注为第三方版权的内容除外)均由国广美高梅博彩网络(北京)有限公司统一管理和销售。

已取得国广美高梅博彩网络(北京)有限公司使用授权的被授权人,应严格在授权范围内使用,不得超范围使用,使用时应注明“来源:美高梅博彩”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

任何未与国广美高梅博彩网络(北京)有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“美高梅博彩”网站的自有版权信息产品。否则,国广美高梅博彩网络(北京)有限公司将采取法律手段维护合法权益,因此产生的损失及为此所花费的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等)全部由侵权方承担。

4、凡本网注明“来源:XXX(非美高梅博彩)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。

更多>> 视频聚焦

更多>>

重点展示中国文化体制机制改革成果和文化产业发展成就[详情]

  • 创新
  • 友情链接

美高梅博彩创新频道联系方式 电话:010-68641410 邮箱:关于我们